Mới ra mắt chưa đầy một tháng, iPhone 15 gặp hàng loạt vấn đề như quá nhiệt, tự ngắt wifi, không sao lưu được dữ liệu…
Ngày 22/9, Apple bắt đầu bán bốn mẫu iPhone 15 với những thay đổi như cổng kết nối USB-C, chất liệu titan trên bản Pro, nút gạt chế độ âm thanh chuyển sang nút Action. Tuy nhiên, sau khoảng ba tuần, người dùng phản ánh nhiều lỗi trên sản phẩm, một số trong đó đã được Apple thừa nhận và cập nhật bản vá.
Lỗi nóng máy
Lỗi quá nhiệt xuất hiện trên cả bốn phiên bản, đặc biệt ở dòng Pro, và trở thành chủ đề được thảo luận khắp các diễn đàn công nghệ. Thử nghiệm của Android Authority cho thấy so với Pixel 7 Pro và Galaxy S23 Ultra, iPhone 15 Pro nóng hơn 5-10 độ C khi sạc và 3-7 độ C khi đo hiệu năng.
Ngày 30/9, Apple xác nhận và chỉ ra ba nguyên nhân dẫn đến hiện tượng quá nhiệt: lỗi trong hệ điều hành iOS 17, hoạt động chạy nền khi sao lưu dữ liệu từ máy cũ khiến iPhone 15 phải tăng tốc hoạt động và bản cập nhật từ một số ứng dụng bên thứ ba khiến hệ thống quá tải.
Ngày 10/5, Apple phát hành iOS 17.0.3 để giải quyết vấn đề và khẳng định việc chuyển sang dùng chất liệu titan không ảnh hưởng đến nhiệt độ của iPhone 15. Các con số đo lường cũng cho thấy máy không bị giảm hiệu năng sau bản vá lỗi.
Lỗi gia công
Ngay từ khi bán ra, người dùng bắt đầu phàn nàn về việc smartphone mới của Apple bị lỗi ngay khi vừa mở hộp. "Chuyên gia tin đồn" nổi tiếng Majin Bu đã đăng trên X một loạt ảnh và cho biết: "Một số iPhone 15 Pro có màn hình không thẳng với cạnh máy, bụi nằm trong ống kính, vết xước trên màn hình và có dấu hiệu hư hỏng ở nhiều vị trí. Vấn đề xuất hiện trên các lô hàng iPhone 15 cho thị trường Mỹ, Trung Quốc và EU".
Tài khoản NoHinAmherst cũng viết trên Reddit ngày 24/9: "Khi iPhone 15 Pro Max được gửi đến nhà, đã có ba vết nứt ở mặt sau trông như bị va đập mạnh".
Trang công nghệ PhoneArena dẫn lời một người tự nhận là nhân viên Foxconn rằng lô điện thoại iPhone 15 Pro đầu tiên xuất xưởng đã gặp lỗi gia công nhưng vẫn được bán ra. Những gì người này mô tả tương tự hình ảnh Majin Bu đã đăng trên X.
Trong khi đó, một người tự nhận là đại lý cấp cao của Apple nói một số iPhone 15 xuất hiện bong bóng ở giữa phần kính ép mặt sau, màn hình OLED bị lung lay, vết xước nhỏ trên kính sau. Apple không bình luận về việc này.
Thân máy dễ bị rạn nứt và khó giữ được ngoại hình ban đầu
iPhone 15 Series để lộ nhiều yếu điểm hơn về độ bền khi có thể dễ dàng dùng tay không làm nứt kính hoặc làm cong thân máy. Nhiều ý kiến cho rằng việc iPhone 15 “mong manh” hơn thế hệ tiền nhiệm do khung viền trên các dòng máy mới được làm bằng titan, khác với viền thép nên đã làm giảm độ cứng của chiếc máy. Việc thiết kế lại và chọn lọc chất liệu mới trên iPhone nhằm đáp ứng tiêu chí dễ sửa cũng khiến kết cấu tổng thể bị ảnh hưởng.
Lỗi sao lưu dữ liệu
Tình trạng treo máy thường xảy ra khi thực hiện sao lưu dữ liệu từ máy cũ sang máy mới khiến màn hình bị treo cứng ở logo quả táo. Tuy nhiên, Apple cho biết đã xử lý được lỗi này và đưa ra bản cập nhật mới (số hiệu 15.0.2 cho các dòng iPhone 15). Do đó, để tránh tình trạng này, người dùng hãy cập nhật iOS của máy mới lên phiên bản mới nhất trước, rồi sau đó mới tiến hành chuyển dữ liệu từ iPhone cũ sang.
Lỗi kết nối Wi-Fi
Trên các diễn đàn như Reddit hay trang cộng đồng của Apple, nhiều người cho biết iPhone 15 của họ bị ngắt kết nối Wi-Fi ngẫu nhiên sau thời gian ngắn, hoặc tốc độ mạng rất chậm. Theo ghi nhận của 9to5mac, vấn đề vẫn xảy ra sau khi Apple cập nhật phiên bản iOS 17.0.3 để hạn chế iPhone 15 nóng bất thường.
Âm thanh quá to
Theo nhiều bình luận từ người dùng các mẫu iPhone 15 khác nhau trên mạng xã hội Reddit, âm thanh bị méo và rè khi tăng âm lượng quá cao. Dựa trên các báo cáo, loa dường như bị ảnh hưởng nhiều nhất.
Lỗi tự tắt nguồn
Một vấn đề khác xuất hiện sau bản cập nhật 17.0.3 là iPhone 15 yêu cầu người dùng phải nhập mật mã (passcode) vào buổi sáng - dấu hiệu cho thấy máy đã khởi động lại. Lỗi xảy ra trên iPhone 15 và một số mẫu cũ hơn chạy iOS 17.
Theo MacRumors, người dùng có thể kiểm tra iPhone của mình có tắt vào ban đêm hay không bằng cách mở Cài đặt > Pin và xem trạng thái tiêu thụ trong 24 giờ qua. Nếu có khoảng trống, iPhone đã bị tắt một khoảng thời gian. Apple chưa đưa ra bình luận, trong khi nhiều người cảm thấy bất tiện vì tính năng báo thức có thể bị vô hiệu hóa khi tự động tắt nguồn.
Lỗi bóng mờ màn hình
Một số người dùng iPhone 15 Pro và 15 Pro Max phản ánh điện thoại của họ gặp phải lỗi burn-in, tình trạng màn hình để lại bóng mờ khi hiển thị liên tục một ảnh tĩnh trong thời gian dài. Các điểm ảnh tại khu vực đó bật sáng liên tục, bị thoái hóa so với các điểm ảnh khác.
Trên điện thoại Apple, vấn đề xuất hiện lần đầu với iPhone X, model đầu tiên có màn hình OLED. Năm ngoái, iPhone 14 Pro và 14 Pro Max cũng gặp hiện tượng này. Tuy nhiên, trang công nghệ PhoneArena đánh giá vấn đề trên iPhone 15 Pro và 15 Pro Max nghiêm trọng hơn. Theo các chuyên gia, burn-in liên quan đến phần cứng, do đó việc đến Apple Store đổi máy mới là cách duy nhất khắc phục vấn đề.
Lỗi sạc ngược
Cổng USB-C thay cho Lightning là một thay đổi lớn trên iPhone 15. Tuy nhiên theo Zdnet, có vẻ quá trình chuyển đổi của Apple không suôn sẻ như mong đợi. Một số người phát hiện khi dùng sạc dự phòng Anker để nạp pin, iPhone 15 Pro lại sạc ngược lại cho viên pin.
Tình trạng này xảy ra có thể do tính năng mới của Apple, trong đó, khi kết nối hai iPhone 15 với nhau, điện thoại nào có phần trăm pin cao hơn sẽ "chia pin" cho model còn ít năng lượng hơn. Tuy nhiên, tính năng này hoạt động không ổn định khi iPhone 15 lại sạc ngược cho cả iPad lẫn sạc dự phòng.
Nhà sản xuất Anker xác nhận cách duy nhất để sạc dự phòng cho iPhone là dùng cổng USB-A. Apple được chờ đợi sẽ sớm sớm khắc phục lỗi này trong bản cập nhật mới của iOS 17.
Trên đây là thông tin về các lỗi trên iphone 15 và cách xử lý. Quý khách có nhu cầu mua sim số đẹp kèm gói cước data ưu đãi nhất, vui lòng truy cập Thegioisim.com.
Đến với chúng tôi, Quý khách sẽ được trải nghiệm những điều đặc biệt chưa từng có trên thị trường Sim Việt hiện nay. Với các dịch vụ về Sim tốt nhất, hoàn hảo nhất mà Quý khách chưa gặp ở bất cứ địa chỉ cung cấp Sim số đẹp nào.
